В этой политике описано, какие данные мы собираем на сайте, зачем их обрабатываем, кому можем передавать и какие права есть у пользователя. Документ основан на приложении о защите персональных данных из нашей публичной оферты.
Мы можем получать имя, фамилию, телефон, e-mail, возраст или дату рождения, IDNP, адрес, ник в мессенджере, комментарии к заявке, данные о выбранном тарифе и историю обращений.
Также мы можем собирать технические данные - IP-адрес, user-agent, идентификаторы сессии, информацию о действиях на сайте, cookies и данные аналитики.
Данные нужны для обработки заказа, заключения и исполнения договора, предоставления доступа к курсу, поддержки, связи по заявке, оплаты, выдачи документов, защиты прав и борьбы с мошенничеством.
Отдельно и только при необходимости мы можем использовать данные для маркетинга, аналитики и рекламных инструментов, если это допускается законом и настройками пользователя.
Основные основания - исполнение договора и преддоговорные действия, выполнение юридических обязанностей, законный интерес оператора в обеспечении безопасности и защите прав, а также согласие пользователя там, где оно требуется.
Данные могут обрабатываться платежными системами, банками, IT-подрядчиками, хостингом, сервисами связи и видеоконференций, бухгалтерией, юридическими консультантами, сотрудниками и другими лицами, которые помогают исполнить договор.
Мы также можем передавать данные государственным органам, если это требуется законом или для защиты наших законных интересов.
Данные по договору хранятся в течение срока оказания услуги и далее столько, сколько нужно для рассмотрения претензий, выполнения бухгалтерских и налоговых обязанностей и защиты прав.
Маркетинговые данные хранятся до отзыва согласия или отписки, а технические журналы - в течение периода, разумно необходимого для безопасности и диагностики.
Вы можете запросить доступ к данным, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки, отзыв согласия и подачу жалобы в надзорный орган, если это предусмотрено законом.
Если данные необходимы для заключения или исполнения договора, отказ от их предоставления может сделать невозможным обработку заявки или предоставление доступа.
Сайт может использовать cookies, пиксели и другие похожие технологии для работы, аналитики и рекламы. Необходимые cookies могут использоваться без отдельного согласия, а аналитические и маркетинговые инструменты - только если это допускается законом и настройками пользователя.